Обновлено:

Email

Используя услуги и сервисы веб-сайта: https://tkey.org/ и всех соответствующих поддоменов, связанных с сайтом https://tkey.org/ (далее по тексту — Сайт, веб-сайт, сайты), Вы (Далее по тексту — Пользователь) доверяете нам вашу личную информацию. Мы TKEY DMCC (Далее по тексту — Компания, TKEY, Мы) делаем всё, чтобы обеспечить их безопасность и в то же время предоставляем вам возможность управлять вашими данными.

Внимательно изучите нашу Политику конфиденциальности, чтобы узнать, какую информацию мы собираем, в каких целях мы её используем и как вы можете изменять, экспортировать или удалять её.

Используя сайт — вы соглашаетесь с правилами использования данных, описанные в настоящей политике конфиденциальности. TKEY может пересмотреть эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законодательстве, изменения в методах сбора информации или изменения, связанные с использованием персональных данных.

Если значительные изменения будут внесены в эту политику конфиденциальности, они будут объявлены путём размещения их на Сайте. Мы запросим ваше согласие, прежде чем использовать вашу информацию в любых целях, которые не предусмотрены настоящей Политикой конфиденциальности.

Эта Политика конфиденциальности включает в себя элементы из Общей политики защиты данных (GDPR) в соответствии с правилами обработки персональных данных в Европейском экономическом пространстве (EEA), поскольку TKEY является международным проектом и охватывает различные юрисдикции.

Эта политика не распространяется на собранную информацию

На офлайн-каналы или на любые другие веб-сайты, которые являются нашими партнёрами или третьей стороной, независимо от канала связи.

Любой контент или услуги, включая рекламу, которые ссылаются на веб-сайт.

Если вы не согласны с нашей Политикой конфиденциальности, не используйте Сайт. Посещая или используя веб-сайт, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Эта политика может меняться время от времени. Если вы продолжаете использовать сайт после внесения изменений, это считается принятием вами этих изменений.

Конфиденциальность детей

К сожалению, если вам не исполнилось 16 лет, вы не можете пользоваться нашими Сервисами и Услугами представленными на Сайте. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, и вам стало известно, что ребёнок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

Какую информацию мы собираем

Мы хотим, чтобы у вас было понимание, какую информацию мы собираем при использовании сервисов и услуг сайта TKEY.

Информацию при обращении в службу поддержки пользователей

Если вы обращаетесь в службу поддержки пользователей TKEY по адресу: [email protected], любые личные данные, которыми вы можете поделиться с нами, хранятся только в целях исследования проблемы и связи с вами по вашему запросу.

Информацию при использовании сайтов

При использовании Сайта TKEY — мы также отслеживаем и собираем информацию об использовании Сайта, такую как дата и время доступа, идентификация устройства, операционная система, тип браузера и IP-адрес. Эта информация может быть получена непосредственно с Сайта или через сторонние сервисы. Эти данные об использовании сервисов помогают нам гарантировать, что наш интерфейс доступен для пользователей на всех платформах и может помочь в ходе уголовных расследований.

Когда вы используете наши продукты и услуги, мы можем использовать стандартную практику размещения файлов данных, называемых cookie-файлами, flash-файлами cookie, пиксельными тегами или другими инструментами отслеживания, на вашем компьютере или других устройствах, используемых при подключении к Сайту. Мы используем cookie-файлы, чтобы помочь нам узнать вас, как клиента. Собрать информацию об использовании вами наших продуктов, услуг, улучшить их настройку и контента для вас. И также собрать информацию о вашем компьютере или других устройствах доступа для обеспечения соблюдения наших обязательств BSA и AML. Подробнее о cookies, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом ниже — «Политика в отношении файлов cookie».

В некоторых случаях когда вы или любой другой пользователь, отправляет электронное письмо, или связывается с нами другим способом — компания может получить доступ к вашим (личным) данным, если они включены в сообщение. Сюда также входят третьи стороны, например, внешние поставщики данных или наши деловые партнёры.

Обратите внимание. Для незарегистрированных пользователей мы не храним данные, которые могли бы идентифицировать пользователя. В настоящий момент на сайте tkey.org — отсутствуют какие-либо формы, или услуги, которые требуют регистрации или предоставления личных данных.

Социальные сети

На Сайте могут присутствовать ссылки на социальные сети и другие интегрированные инструменты. Мы можем предоставлять пользователям доступ к обзорам, форумам и другому пользовательскому контенту. Любая информация, раскрываемая таким образом, является общедоступной. Следует соблюдать осмотрительность при принятии решении о раскрытии ваших персональных данных в таком контексте. Мы не несём ответственность за методы обеспечения безопасности, применяемые другими пользователями (в том числе веб-операторами), которым вы предоставляете информацию.

Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности организаций, предоставляющих эти функции, для получения дополнительной информации о цели и сфере сбора данных и обработке таких данных такими организациями.

Гиперссылки и сторонние сайты

Сайт TKEY может содержать ссылки на другие сторонние веб-сайты, которые могут собирать личную информацию о вас, в том числе с помощью файлов cookie или других технологий. Если вы перейдете по ссылке на другой сайт, вы покинете сайт TKEY, и данная Политика конфиденциальности не будет применяться к вашим действиям и действиям на других сайтах. Вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности других веб-сайтов, поскольку мы не контролируем их и не несём ответственности за любую информацию, которая была передана или получена третьей стороной.

Политика в отношении файлов cookie

Настоящая Политика конфиденциальности дополнительно регулируются «Политикой в отношении файлов cookie». Указанные документы действуют одновременно, дополняют друг друга и обязательны к соблюдению всеми лицами.

Как и почти все другие онлайн-службы, наши службы (включая наш веб-сайт) используют cookies (далее по тексту — куки) и аналогичные технологии, чтобы предоставить вам расширенный пользовательский опыт, а также позволяют нам анализировать и улучшать наши услуги. Мы не сможем предоставить вам все наши услуги, включая некоторые персонализированные функции, без использования файлов cookie и связанных с ними технологий. Поэтому ваш компьютер, мобильный телефон, планшет или другое мобильное устройство — необходимо будет настроить для включения таких технологий.

Посещая и продолжая просматривать наш веб-сайт с настройками вашего браузера, настроенными на приём куки, вы соглашаетесь на использование куки, веб-маяков и связанных с ними технологий для предоставления наших услуг. Если вы не согласны с нашим использованием куки, то прекратите использование сервисов и посещение нашего веб-сайта.

Вы также можете отключить куки файлы в вашем браузере, но это может повлиять на корректность использования нашего сайта или услуг. — См. Раздел 2 для получения информации о том, как отключить cookies.

1. Что мы имеем в виду, когда используем термин «куки», «веб-маяк» или «похожая технология»?

Куки-файлы (cookie) — это термин, используемый для описания небольшого текстового файла (обычно состоящего из букв и цифр), который загружается и сохраняется в вашем браузере или на вашем устройстве посещаемыми веб-сайтами. Иногда они рассматриваются как часть «памяти» вашего использования веб-сайтов и связанных служб, поскольку они позволяют поставщикам услуг помнить вас и отвечать соответствующим образом.

Файлы cookie обычно делятся на 2 основных типа, а именно:
Сессионные куки

Сеансовые куки-файлы хранятся в памяти вашего устройства только на время вашего сеанса просмотра. Например, сеансовые файлы cookie позволяют перемещаться по нашему веб-сайту и функциям вашей учетной записи без необходимости повторного входа в систему. Они недоступны после того, как сеанс браузера может быть неактивным в течение определенного периода времени, и удаляются с вашего устройства, когда ваш браузер отключен.

Постоянные куки

Постоянные куки хранятся в памяти ваших устройств и не удаляются при закрытии вашего браузера. Постоянные файлы cookie могут помочь вам запомнить ваши предпочтения при каждом доступе к нашим Сервисам.

TKEY использует оба типа файлов куки (cookie).

Файлы cookie также можно разделить на следующие категории:
Строго необходимые куки

Это куки, которые необходимы для работы наших сервисов. Они включают, например, файлы куки, которые позволяют вам входить в безопасные зоны нашего веб-сайта или приложения.

Куки производительности

Они позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей и видеть, как посетители перемещаются по нашему веб-сайту, когда они его используют. Это помогает нам улучшить работу нашего сайта, например, гарантируя, что пользователи легко находят то, что ищут.

Куки функциональности

Они используются, чтобы узнать вас, когда вы вернётесь на наш сайт. Это позволяет нам персонализировать наш контент для вас, приветствовать вас по имени и помнить ваши предпочтения (например, ваш выбор языка или региона).

Куки таргетинг

Эти файлы куки регистрируют ваше посещение нашего веб-сайта, посещённые вами страницы и ссылки, по которым вы переходили. Мы будем использовать эту информацию, чтобы сделать наш веб-сайт и отображаемую на нем рекламу более соответствующими вашим интересам. Мы также можем передавать эту информацию третьим лицам для этой цели.

Веб-маяки

Термин «веб-маяк» используется для описания объекта, встроенного в веб-страницу или электронную почту. Этот объект обычно невидим для вас, но он позволяет нам подтвердить, просматривали ли вы веб-страницу и/или электронную почту (в зависимости от обстоятельств). Есть и другие названия «веб-маяков», с которыми вы можете столкнуться — это веб-ошибка, ошибка отслеживания, очистить gif и тег-пикселя.

2. Управление Куки

Вы можете управлять своими куки файлами (включая включение или отключение файлов куки) с помощью браузера. Например, вы блокируете куки, активируя настройку в своём браузере, которая позволяет вам отказаться от настройки всех или некоторых куки. Однако если вы используете настройки своего браузера для блокировки всех файлов куки (включая файлы куки, которые строго необходимы), вы не сможете получить доступ ко всем или частям наших Сервисов.

Каждый браузер отличается от других, поэтому мы рекомендуем вам проверить меню «Справка» в вашем браузере (или руководство по эксплуатации телефона), чтобы узнать, как изменить настройки куки. Вы также можете найти дополнительную информацию о том, как управлять вашими файлами куки, на сторонних веб-сайтах (например, https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cookies.html).

Ниже приведены несколько ссылок на популярные страницы информации о файлах куки в браузере, которые могут оказаться полезными для управления файлами куки.

3. Общие сведения

Мы надеемся, что вышеизложенное чётко объяснило, как мы используем файлы куки и аналогичные технологии. Хотя мы предоставили информацию о сторонних веб-сайтах и службах, которые, по нашему мнению, могут оказаться полезными, обратите внимание, что мы не несём ответственности за содержание, функциональность или услуги, предоставляемые такими сайтами. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или комментарии по поводу использования нами файлов куки, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Для чего TKEY собирает информацию

Для предоставления и обслуживания наших услуг

Мы используем собранную нами информацию для предоставления наших услуг и проверки вашей личности. IP-адрес и уникальный идентификатор, который хранится в cookies вашего устройства используется, чтобы помочь нам проверить вашу личность и предоставить нашим сервисом.

Учитывая наши юридические обязательства и системные требования, используя некоторые сервисы компании — мы не можем предоставить вам услуги без таких данных, как идентификация, контактная информация.

Для защиты наших пользователей

Мы используем собранную информацию для защиты нашего Сайта, учётных записей пользователей и архивов. Мы используем IP-адреса и данные cookie для защиты от автоматического злоупотребления, такого как спам, фишинг и распределённый отказ в обслуживании (DDoS).

Мы анализируем поведение пользователей с целью раннего выявления подозрительного поведения с целью предотвращения потенциального мошенничества и потери средств злоумышленниками.

Для соблюдения правовых и нормативных требований

Конфиденциальность и безопасность данных, которые вы предоставляете, необходима для соблюдения правил, правительственных запросов и запросов пользователей. Мы не будем раскрывать или предоставлять какую-либо личную информацию третьим лицам без рассмотрения и/или предварительного согласия нашей юридической команды.

Для оценки производительности сайтов

Мы активно анализируем данные, чтобы понять, как используются наши услуги. Эта проверка выполняется нашей операционной командой, чтобы постоянно улучшать производительность наших сервисов и решать проблемы с пользовательским интерфейсом. Мы постоянно отслеживаем информацию о деятельности наших систем и общаемся с пользователями, чтобы находить и быстро устранять проблемы.

Для анализа данных

Страницы нашего веб-сайта и электронные письма могут содержать веб-маяки, пиксельные теги или любые другие подобные типы инструментов анализа данных. Они позволяют нам отслеживать получение корреспонденции и подсчитывать количество пользователей, которые посетили нашу веб-страницу. Мы можем объединять вашу личную информацию с личной информацией других наших клиентов на анонимной основе (то есть с удалением ваших личных идентификаторов), чтобы тщательный статистический анализ общих моделей мог привести нас к предоставлению качественных продуктов и услуг.

Если ваша личная информация полностью анонимна, нам не требуется юридическое основание, поскольку эта информация больше не будет представлять собой личную информацию. Если личная информация не представлена в анонимной форме, в наших законных интересах постоянно оценивать эту личную информацию, чтобы убедиться, что предоставляемые нами продукты и услуги соответствуют рынку.

Для общения с пользователями

Мы используем собранную личную информацию, такую как адрес электронной почты, для прямой связи с пользователями при оказании поддержки клиентам. Без обработки вашей личной информации, для подтверждения каждого сообщения мы не сможем отвечать на ваши запросы. Все прямые сообщения остаются конфиденциальными и проверяются на точность.

Для осуществления маркетинговых целей

Мы можем использовать вашу личную информацию для отправки вам маркетинговых сообщений по электронной почте или в других согласованных формах (включая кампании в социальных сетях), чтобы вы всегда были в курсе наших последних продуктов и услуг. Если мы отправляем вам маркетинговые сообщения, мы будем делать это на основе вашего согласия и зарегистрированных маркетинговых предпочтений.

Для обеспечения соблюдения наших условий использования и других соглашений

Для нас и наших клиентов очень важно, чтобы мы постоянно отслеживали, расследовали и предотвращали любую потенциально запрещённую или незаконную деятельность, которая нарушает наши условия обслуживания. В интересах всей нашей пользовательской базы мы тщательно следим за соблюдением наших сторонних соглашений и активно расследуем нарушения наших опубликованных условий использования. TKEY оставляет за собой право прекратить предоставление услуг любому пользователю, который занимается деятельностью, нарушающей наши Соглашения размещенные на Сайте.

Как мы защищаем данные пользователя

TKEY внедрил ряд мер безопасности, чтобы гарантировать, что ваша информация не будет потеряна или изменена. Наши меры безопасности включают, но не ограничиваются: сканированием PCI (PCI DSS), технологией безопасного шифрования на уровне сокета (SSL), псевдонимизацией, внутренними ограничениями доступа к данным и строгим контролем физического доступа к зданиям и файлам, защите от DDoS-атак.

Обратите внимание. Невозможно гарантировать стопроцентную безопасную передачу данных через Интернет или электронное хранилище. Поэтому мы просим вас понять ответственность за принятие независимых мер безопасности для защиты вашей личной информации.

Если вы подозреваете, что ваша личная информация была взломана, пожалуйста, немедленно свяжитесь со службой поддержки TKEY по электронной почте [email protected]

Изменения данных пользователя

Примечание. На сайте tkey.org — отсутствуют какие-либо формы и услуги, которые собирают личную информацию или требуют её.

Ваше юридическое право

При определенных обстоятельствах у вас есть права в соответствии с законами о защите данных в отношении ваших личных данных, которые более подробно описаны ниже:

Запросить исправление

Если вы не можете изменить какие-либо данные самостоятельно, пожалуйста, свяжитесь с нами через службу поддержки: [email protected] и мы позаботимся об этом.

Запрос на удаление

Позволяет вам сделать запрос на удаление личных данных, если нет веских оснований для их дальнейшей обработки. Вы также имеете право попросить нас удалить ваши личные данные, если мы могли незаконно обработать вашу информацию или когда мы должны удалить ваши личные данные для того, чтобы соответствовать действующему законодательству.

Обратите внимание. Ваше право на удаление не будет применяться по ряду причин, в том числе в том случае, если нам потребуется сохранить ваши личные данные, чтобы выполнить юридическое обязательство или установить или защитить претензию. Если мы не сможем удовлетворить ваш запрос на удаление, мы сообщим вам об этом во время вашего запроса.

Запрос на передачу

По вашему запросу, мы предоставим вам или третьей стороне по вашему выбору личные данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате.

Обратите внимание, что это право распространяется только на автоматизированную информацию, на которую вы изначально дали нам на согласие, или когда компания использовали эту информацию для выполнения условий договора.

Запрос на доступ

Это позволяет вам получить копию личных данных, которые у нас есть и убедиться, что компания обрабатывает её на законных основаниях. Эта процедура, также называется, как — «запрос доступа к субъекту данных».

Отзыв согласия

Это относится к тому факту, что мы полагаемся на согласие на обработку ваших личных данных. Однако, это не повлияет на законность любой обработки, выполненной до того, как вы отзовёте своё согласие.

Если вы отозвали своё согласие, мы не сможем предоставить вам определённые продукты или услуги. Мы сообщим вам, если это так, во время отзыва вашего согласия.

Если вы хотите воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Какая информация, возможно, понадобится от вас

Возможно, нам потребуется запросить у вас конкретную информацию, которая поможет нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваши права на доступ к вашим личным данным (или на осуществление любых других ваших прав). Это мера безопасности, гарантирующая, что личные данные не будут переданы никому, кто не имеет права на их получение. Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию относительно вашего запроса, чтобы ускорить наш ответ.

Время ответа на запрос

Мы стараемся ответить на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос особенно сложен или вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и обновим запрос.

Как с нами связаться

Мы стремимся уважать свободы и права всех наших пользователей, которые доверяют нашему сервису. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, или вы хотите отправить запрос на защиту данных, пожалуйста, свяжитесь с командой обслуживания клиентов TKEY по их адресу электронной почты: [email protected]

TKEY DMCC будет обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. В случае существенных изменений настоящей Политики — на нашем сайте будет размещено соответствующее уведомление, а также опубликована обновлённая политика.

TKEY DMCC, 49217, Объединенные Арабские Эмираты, Дубай, ДИ-ЭМ-СИ-СИ Бизнес Центр, Джуэлри и Джемплекс 3, Левел № 1, Юнит №: 4073. Номер лицензии DMCC-544474, сертификат: DMCC138705